引言

随着时间的变化，大学里的后勤部门现在不仅仅是负责学校的日常运行，它们在帮助学生学习和成长方面扮演着越来越重要的角色。本文讲述了大学后勤工作在新时代如何帮助学生更好地学习和成长的重要性。文中指出，后勤部门不仅需要提供好的服务，还要帮助学生学习正确的价值观和责任感。通过问卷调查和访谈，文章找出了一些高校后勤在帮助学生成长方面做得好的例子，并提出了一个全面帮助学生的方法，包括让所有人参与进来、关注学生的整个学习过程和提供各种方面的帮助。这样的改变可以让学生全面发展，不仅学到知识，还能成为社会的有用人才。

1、高校后勤思政育人现状与挑战

1.1 高校后勤在育人体系中的角色

高校后勤部门在高校育人体系中扮演着重要且独特的角色^[1]。其不仅承载着日常服务的职能，还在师生的精神文明建设和心理健康辅助等方面发挥着不可忽视的作用。高效的后勤服务能够为学术研究和教学工作提供坚实的后盾，创造舒适、安全的校园环境，从而间接促进学生的成长与发展。后勤部门的工作既涉及物质保障，又关系到学生的生活体验，通过高质量的后勤服务可以潜移默化地影响学生的价值观和行为规范^[2]。

与高校的教学和科研不同，后勤部门更多地与学生的日常生活直接相关，其在食堂、宿舍管理、校园环境维护等方面发挥着关键作用。这些服务场景不仅为学生提供物质支持，更是思政教育的重要阵地。例如，通过宿舍管理中的规范和标准，学生们能够学会自律和责任感；食堂的食品安全和服务质量，则可在保障学生身体健康的培养其对公共服务的认知和理解。

后勤部门的员工素质直接关系到其育人功能的发挥。一个专业化、服务意识强的后勤队伍除了能提高服务质量，还能通过与学生的日常互动，实现潜移默化的思想政治教育。这些员工的行为和态度，本身就是学生们的行为准则和价值观的重要参考，后勤职工的思想政治素质和职业道德修养显得尤为重要。

总的来说，高校后勤部门在育人体系中的角色是全方位、多层次的。从物质服务到精神引导，后勤部门在学生全面发展的过程中具有重要的支持作用和教育功能。在新时代背景下，进一步提升后勤服务的育人功能，对于高校育人体系的完善和学生素质的全面提升具有重要意义。

1.2 当前高校后勤育人面临的主要挑战

当前高校后勤育人面临的主要挑战集中在几个方面。高校后勤部门的职能定位模糊，部分从业人员缺乏对思政育人工作的认同感和责任感，导致思政育人的效果难以保证。后勤人员的专业素养和思政教育能力不足，特别是面对多样化的学生需求和复杂的校园环境，后勤人员的教育引导效果受限。服务流程和管理方式相对传统，难以适应新时代学生的个性化需求，使服务效果大打折扣。后勤部门的文化建设相对滞后，尚未形成具有鲜明特色的后勤文化，对学生的影响力有限。后勤工作中思政育人的机制不健全，存在思政教育和后勤服务“两张皮”的现象，缺乏整体性和系统性。科技手段的应用不足，后勤服务的信息化、智能化程度不高，影响了服务质量和效率。在这种情况下，高校后勤部门的育人功能受到弱化，难以充分发挥其在学生成长成才中的重要作用。这些挑战需要通过系统性的策略创新和持续性的实践探索加以解决，以提升高校后勤思政育人的整体水平。

1.3 后勤育人问题的根源分析

高校后勤育人问题的根源主要体现在几个方面。后勤部门在高校育人体系中的定位长期以来相对边缘化，导致其育人功能未能充分发挥。后勤队伍整体素质和专业化水平不高，许多职工缺乏系统的思政教育培训，无法有效承担育人的职责^[3]。另外，服务流程和管理方式过于传统，未能适应新时代学生多样化的需求和期望，导致在实际工作中难以触及学生的思想深处。现有的文化建设和数字技术应用不足，使得后勤育人的载体和手段缺乏新意和吸引力，未能充分利用信息化手段提升思政教育效果。这些根源性问题直接影响到了高校后勤部门在思政育人中的实际效果，需要在理论和实践层面进行系统性的改进和提升。

2、高校后勤思政育人的策略创新

2.1 强化职工队伍建设与专业能力提升

在新时代背景下，高校后勤思政育人的有效性与其职工队伍素质和专业能力息息相关。高校后勤部门职工不仅承担着日常运营与管理的职责，更起到与学生互动、潜移默化育人的作用。基于此，强化职工队伍建设与专业能力提升成为提高后勤思政育人效果的重要策略。

需推进职工队伍的思想政治教育，提升职工的政治觉悟和思想水平。通过定期组织思想政治学习、专家讲座、主题党日活动等形式，使职工深入理解党的教育方针和政策，树立正确的价值观和职业道德。加强职工的职业素养培训，提升其专业技能。可通过定期举办岗位技能比赛、培训班、进修学习等方式，帮助职工更新知识、提高技能水平，从而更好地胜任工作，提升服务质量。

建立健全职工考核与激励机制，通过科学合理的绩效评价体系，促进职工自我提升和积极性^[4]。对在工作中表现优异、在思政育人工作中作出突出贡献的职工给予表彰和奖励，以此激发全体职工的工作热情和责任感。

提供多样化的职业发展渠道，鼓励职工在工作中不断学习和进步。高校后勤部门应设计系统的职业发展规划，提供晋升和发展的空间，使职工明确职业发展的路径和目标，从而增强职工的归属感和忠诚度，进一步促进后勤思政育人工作的深入展开。

通过上述策略，后勤职工队伍的整体素质将得到有效提升，高校后勤部门的服务质量和思政育人效果也将显著改善，为实现“三全育人”模式奠定坚实基础。

2.2 服务流程与管理方式的优化

高校后勤思政育人的有效性在很大程度上依赖于服务流程的优化和管理方式的创新。为了提升后勤部门的育人功能，需要对现有的服务流程进行系统性梳理，发现其中的薄弱环节和瓶颈问题，通过流程再造，实现服务同质化与标准化。在此基础上，引入科学的管理方法，例如全面质量管理（Total Quality Management, TQM）和精益管理（Lean Management），通过不断优化和完善服务细节，提高服务质量，进而增强对学生的教育影响力。

管理方式的创新同样是后勤思政育人的关键环节。应转变传统的管理观念，倡导人性化、服务型和创新型管理模式。在管理过程中，要推行现代信息技术手段，如建立智能化的服务管理平台，通过大数据和人工智能的应用，提升后勤工作的效率和精准度。这不仅有助于更好地服务学生，也为思政教育提供了新的途径和方法。还应建立起规范有效的反馈机制，积极采纳学生和教职工的意见和建议，实现管理方式的闭环改进。通过这些策略，高校后勤工作将不仅仅是后勤保障，更将成为学生思想政治教育的重要阵地。

2.3 文化建设与数字技术的应用

在高校后勤思政育人的策略创新中，文化建设与数字技术的应用具有重要意义。文化建设方面，通过营造良好的校园文化氛围，能够增强师生的归属感和认同感，促进思想政治教育理念的潜移默化影响。具体措施包括举办文化活动、创建文化墙、设立读书角等，旨在通过丰富多样的文化载体，提升师生的文化素养和思想政治觉悟。

数字技术的应用方面，信息化手段赋予后勤育人更多可能性。利用大数据分析学生需求，定制个性化服务；通过微信公众号、校园APP等平台传播思政内容，增强互动性；使用智能设备提升管理效率和服务质量，为师生提供便捷、智能的生活环境，为后勤育人工作注入现代科技活力。这些举措不仅优化了后勤服务，也进一步深化了思政教育效果。

3、实现三全育人模式的实践与展望

3.1 全员育人构建思政教育参与的广泛性

在新时代高校后勤思政育人教育中，全员育人的理念旨在通过全体后勤职工参与，共同构建全方位的思政教育体系，以提升教育功能和效果。全员育人不仅包括后勤管理人员和职工，还应涵盖所有与学生日常生活接触的服务人员，如食堂员工、宿舍管理员及保洁人员等。这些人员在日常工作中与学生接触频率较高，承担着潜移默化教育的重要角色。

高校应加强对后勤全体职工的思想政治教育和职业道德培训，使之深刻认识到自身在育人工作中的重要性和责任感。通过定期开展政治理论学习、专题讲座、工作座谈等形式，提升职工的政治素养和教育能力。

设立有效的沟通平台，促进后勤人员之间及后勤人员与学生之间的互动交流，增强思政教育的实效性。比如，组织丰富多彩的校园文化活动和社团活动，将思政教育融入到学生的生活和实践中，培养学生的综合素质和社会主义核心价值观。

高校应构建科学合理的评价机制，将思政育人的效果纳入后勤职工的绩效考核中，以激励和督促后勤人员积极参与思政教育工作^[5]。通过反馈机制了解学生和职工对思政教育的意见和需求，及时调整和改进教育方法。

运用信息化手段也是全员育人的重要策略之一。利用信息系统和移动应用平台，将后勤服务与思政教育相结合，使学生在接受后勤服务过程中能够获得相关的思想政治教育信息，增加教育的渗透力和覆盖面。

通过全员参与、全方位实施，能够有效提升高校后勤部门在思政育人工作中的作用，实现学生思想政治素质和综合素养的全面提升。

3.2 全过程育人确保教育的连续性和系统性

高校后勤思政育人过程中，全过程育人的实现是确保教育连续性和系统性的关键。高校后勤部门需要在学生从入学到毕业的整个过程中，有效融入思政教育，将思政育人贯穿于校园生活的各个环节。

在迎新阶段，高校后勤部门可以通过迎新服务活动，传递正能量和学校的核心价值观，让新生初步感受到校园文化的温暖与凝聚力。在学习生活阶段，通过优化食堂、宿舍、教室等日常服务，潜移默化地将思政教育融入学生的生活细节，提升学生的归属感和责任感。例如，食堂可以通过菜品命名、餐具设计等方式，传递爱国、敬业等价值观；宿舍管理则可以通过开展宿舍文化节等活动，促进学生之间的团结与友爱。

在毕业阶段，后勤部门可以与学校其他部门合作，通过毕业典礼、毕业季活动等形式，以实际行动体现学校对学生的关爱和期望，强化学生的感恩和社会责任感。通过这些环节的思政教育，一方面确保教育的连续性，另一方面体现教育的系统性，使学生在不同阶段都能感受到思政育人的存在和价值。

全过程育人的实践，需要高校后勤部门与其他育人部门密切配合，共同构建一个全方位、多层次的育人体系。通过系统规划和科学实施，在新时代背景下，后勤思政育人工作将为学生的全面发展提供持续有力的支持。

3.3 全方位育人创新教育形态和内容

全方位育人强调从多个角度和层面提升高校后勤的思政教育效果。需综合利用网络平台、校园文化活动和校内外资源，全面渗透思想政治教育。通过实践教学、课外活动和社会实践等多种形式，培养学生的综合素质和社会责任感。建立健全评估机制，确保教育内容的有效传递和持续改进。最终，实现多元化、立体化的育人目标，进一步提升高校后勤部门在新时代的育人功能。

结束语

本研究针对新时代高校后勤思政育人的现状和挑战进行了全面分析，并提出了一系列创新的教育策略。通过文献研究、问卷调查和深度访谈等多种研究方法，本文不仅揭示了高校后勤在全员育人、全过程育人、全方位育人模式中的关键作用，也强调了职工队伍建设、服务流程优化及文化建设等方面的重要性。此外，研究利用数字技术进一步提升后勤育人的效果，为构建更有效的思政教育体系提供了有力支撑。然而，研究也显示，高校后勤在实施思政育人策略时仍面临一些限制，例如资源配置的不均、技术应用的局限性以及相关政策的支持不足。针对这些问题，未来研究需要进一步探讨如何整合资源、优化技术应用和增强政策效能，以便更好地发挥高校后勤在思政育人中的作用。综上所述，本文为新时代下高校后勤思政育人教育策略提供了实证研究和理论分析，旨在推动高校后勤部门更好地履行育人功能，为提升学生综合素质和社会责任感做出贡献。希望未来相关研究能够在此基础上持续深入，探索更多高效且切实可行的育人策略。

参考文献

[1]李玉英.岗位思政:新时代高校后勤服务育人的着力点[J].高校后勤研究,2019,0(04):73-76.

[2]张凤娇.“三全育人”背景下高校后勤育人功能研究[J].中国轻工教育,2022,25(02):73-79.

[3]王旭孙曜.“三全育人”视角下的高校后勤育人探究[J].经济师,2023,(06):181-182.

[4]刘兰芳高燕.新时代高校后勤“思政服务育人”路径探析[J].大学,2020,(27):132-133.

[5]毛龙生俞昀.“三全育人”视域下高校后勤育人评价研究[J].中国机关后勤,2022,(10):74-77.