党的二十大会议中指出，今后的发展中需要全面推进乡村振兴战略，其中的产业振兴中明确了要坚持推进农业高质量发展，并且将质量兴农、绿色兴农和品牌兴农作为主旋律的基本要求，这为农村经济的发展指明了新方向。为能有效践行乡村振兴战略作出了大量的尝试，其中电商平台可为乡村经济的发展注入新的活力，对于推动乡村经济发展具有积极作用。因此，迫切需要研究电商赋能乡村经济发展的有效策略。

1.农村电商发展现状

现阶段，农村电商已经初具规模，对乡村经济发展也起到了推动性作用，但还存在区域发展不均衡的问题，即各地的电商发展状况存在较大的差异，对农村经济发展的影响作用差异显著。从我国当前的农村电商发展现状来看，东部地区的发展较快，这主要是由于气候和地势优势明显，而西部地区则因受到气候和地形等的限制影响，产生资源紧缺和道路不通等发展困境，很大程度上制约了当地的农村电商发展进度。由中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国农村电子商务行业市场运营格局分析与未来发展趋势预测报告》中的数据显示，2022年我国农村网络的零售额已经达到2.17万亿元，占全国所有网络零售总额的15.74%，同比增长3.6个百分点。地区发展数据显示，东部地区的农村网络零售额占比偏大，占全国农村网络零售额的77.6%，而中部、西部以及东北部分别占比14.0%、6.3%和2.2%。这一数据进一步说明了农村电商存在严重的发展不均衡现象，好在东部地区的发展可以起到一定的带动作用。

2.电商赋能乡村经济发展面临的主要困境

2.1乡村电商人才相对匮乏

电商人才主要包括物流仓储、客服、运营和美工几大类，从我国乡村电商的发展现状来看，正在面临电商人才紧缺的问题，也是由于此类问题的存在导致乡村电商发展相对滞后。其中的物流仓储人才是保障乡村电商物流体系建设的重要基础，主要负责完成仓储管理、物品配送和快递服务等工作，但由于乡村地处偏远，很难吸纳物流仓储专业人才，且物流资源匮乏，很难建立物流体系；客服人才则主要负责与客户进行线上沟通，为客户提供咨询服务，并且处理售后问题等，但乡村地区并不具备此类善于在线上沟通和服务的人才，导致电商服务能力较弱，很难赢得客户认可；运营人才主要负责对产品进行推广，并制定市场营销方案等，乡村地区此方面的人才十分稀缺，即便是有也会选择进城务工；美工人才负责围绕产品进行美工设计，提高产品辨识度和吸引力，而由于乡村美工人才专业能力不强，仅能掌握简单的图片拍摄和上传方法，很难设计出具有吸引力的页面，导致乡村电商发展长期处于滞后状态。

2.2农村电商经营者缺乏品牌意识

我国农村电商平台上的农产品还是以小批量生产为主，很大程度上提升了物流和运输等的费用，致使农产品出售的利润空间较小。现有的农村电商规模较小，地域分布难以集中，很难形成特色产业。此外，因电商出售的农产品均是以未进行深度加工的新鲜农产品为主，在生产、销售等过程中受到诸多因素的限制影响，致使产品质量难以保障，产品质量和品质也参差不齐，这很难激发消费者的购买欲。部分农村电商还是以传统的经营理念来进行日常经营，经常出现以眼前利益为主，忽视品牌建设的行为。在多种政策的引导和支持之下，农村电商得到快速发展，但同时也出现了较为严峻的同质化问题，同一地区的同类产品同时在网上销售必定会产生竞争关系，此种形势下很容易导致售价难以提升的现象。上述问题均是由于缺乏品牌意识所致，品牌意识的缺乏不仅会导致农产品之间的恶性竞争，还会阻碍农村电商的健康稳定发展，因此需要引起相关人员的重视。

2.4农民思维受限内生动力不足

农民的文化水平普遍不高，致使难以掌握互联网技术和电子设备的使用方法，且由于自身的思维受限，很难认清电商发展对自身收入的促进影响，也就不能主动参与电商发展，利用网络资源进行电商运营。尤其是一些经济欠发达的地区，不仅硬件设施和网络设施薄弱，且农户对农村电商始终保持观望态度，不能亲身投入到电商发展过程中，致使局部地区的农村电商发展始终停滞不前。由于农户在思维和认识上的缺失，很难主动配合或者投身到农村电商事业中，致使内生动力不足，无法保障农村电商事业的稳步推进，农村经济也因为长期找不到新的突破口而无法提升。

2.5面临严峻的数字鸿沟问题

数字鸿沟问题是农村电商发展中不可避免的问题之一。部分地区的基础设施建设较为薄弱，网络和宽带未能全面覆盖，导致农民很难借助互联网进行线上购物，此类问题严重影响了电商在乡村的普及与发展。另外，还有部分农民因自身的文化素质不高，对于科技的应用能力不强，很难提高对电商的认知，由于缺乏了解，难以对电商产生信任，使得电子商务的发展在农村区域长期受限。数字鸿沟问题的存在不仅仅体现在限制农村电商的发展层面，还使农民丧失了利用数字经济发展农村经济的机会。

3.乡村振兴战略下电商赋能乡村经济发展的有效策略

3.1加强乡村电商人才队伍建设投入，多措并举留住优秀人才

对于乡村电商发展来说，首要解决的问题便是电商人才稀缺的问题，只有组建一支高素质的电商人才队伍方能为乡村电商发展奠定坚实的基础。因此，需要采取如下措施扩充电商队伍，提高乡村电商队伍的整体建设质量。第一，围绕关键电商人才进行集中培训，重点培养电商人才的专业能力和素质，使其掌握最基本的专业技能，并且聘请一些专业的电商人才为其解决一些工作中的疑虑与问题，同时向其传达一些最新的电商运营管理经验；第二，推行电商人才引进计划。与各大高校建立校企合作关系，共同培养一批优秀的电商人才，采取政策引导和扶持等措施吸纳年轻的电商人才入驻乡村电商事业，为乡村电商队伍注入一些新鲜的血液，提升电商发展的活力；第三，实行乡村电商人才激励机制，利用激励手段调动电商人才服务乡村电商事业发展的积极性，采取薪酬激励和荣誉激励等方式，引导电商人才不断强化个人能力与素质，并在今后的发展中主动探索创新路径，借助新观念和新技术，推动乡村电商发展进程，更好的服务乡村电商发展；第四，主动进行交流与学习，通过加强与优秀电商人才的交流，积极吸取一些经验和教训，利用前人的经验规避一些发展问题，使乡村电商能够少走弯路，实现稳健发展目标。

3.2推行特色品牌策略，充分发挥品牌效应

很多乡村地区的农产品都具有一定的特色，但由于未能形成特定的品牌，很难提升农产品的附加值，致使农村电商的盈利水平偏低，使得部分电商失去发展农村电商的积极性。为能有效改善此类发展现状，需要积极推行特色品牌策略，以便于借助农村电商做好农产品宣传，提高其市场影响力，助力乡村经济快速发展。如某地的绿茶产业规模较大，且品质较好，属于当地的特色农产品之一，可以基于此类产品制定品牌发展战略。品牌构建方法如下：第一，做好市场定位。即确定好绿茶产品的目标受众群体，如绿茶爱好者以及健康养生人群等；第二，要明确品牌价值。可以根据当地绿茶的功能和特点，塑造品牌形象，鉴于当地的绿茶具备健康和口感好等优势，可以将品牌价值确认为天然健康和口感精良；第三，要设计一个辨识度较高，且能够代表品牌形象的品牌标识。如可以将绿茶的外形进行美化后，添加特定的品牌名称；第四，讲好品牌故事。借助多种社交平台和媒体平台对绿茶的发展历史、由来和生产工艺等进行宣传，让社会大众对绿茶的种植历史以及功效有更为全面的了解，这有助于在用户心中树立良好的品牌形象；第五，维护消费者利益，增强其对品牌的信任度以及忠诚度。主要指的是严格把控绿茶产品的质量，做好售后服务，用高品质的产品和可靠的售后服务赢到消费者的认可。

3.3做好农村电商宣传，有效强化农村内生动力

为能进一步强化农民对电子商务的认识，改变农户的发展思维，需要采取广播、条幅和组织村民会议等方式对电子商务的相关知识和技术进行宣传，并且借助一些成功的农村电商发展案例，让农民认清电商对于农村经济发展的促进作用，使其首先转变固有的经济发展思想。可以先教会农民利用网络平台进行购物，让其亲自体验电商的神奇和便捷之处，进一步强化农民对电子商务的认识，如可以组织开展电子商务进农村的活动，让大量的推广和宣传人员深入农村带领农民进行线下体验，主要涉及应用下载、使用方法讲解和明确购物过程中的注意事项等，此举有助于转变农民的消费习惯与思维，使其真正认可电子商务。为了有效提升农村内生动力，夯实电子商务的发展基础，首先便需解决人才问题。具体做法如下：

第一，积极引入优秀电商人才。城镇人口出现饱和趋势，而乡村基础设施逐渐健全，返乡创业人员也随之增多，为能吸引更多优秀人才，相关部门需要加大对乡村资源的整合与宣传工作，确保能够全面展现乡村的振兴发展状况，并且吸引更多企业参与乡村建设。对于农村电商而言，则可采取推行人才下乡扶持政策的方式，帮助下乡人才解决一些创业和子女教育等问题，确保留住人才，为农村电商发展奠定坚实的人才基础；

第二，与电商龙头平台企业进行密切合作。此举不仅可以提升电商龙头企业的影响和覆盖面，还可保障对优秀人才的有效引进，能够实现企业与农村电商同期发展的目标。目前来看，电商平台企业进农村的工作已经取得了一定的成绩，不仅培养了部分电商专业人才，为农村电商发展解决了一系列人才方面的问题，还有效推动了农村经济的发展水平；

第三，组织开展农村电商人才培训工作，一方面是为了帮助其树立正确的发展观念，一方面是为了强化电商从业者的专业水平，以提升农村的内生动力。具体做法为，鼓励电商企业以及社会组织中的技术人员为农民讲解一些电商知识，让其对电商运营管理方法有一定的了解，并且采取案例分析的手段，不断提升农民的电商运营管理能力，并主动与农民进行交流，切实帮助其解决一些在电子商务运营中出现的问题。

3.4加强信息化建设，夯实好农村电商发展基础

乡村振兴战略实施以来，农村电商对农村经济发展影响之深远已经逐步引起了人们的重视，能够为农村经济发展注入新鲜的活力，但部分地区仍旧受到数字鸿沟问题的制约影响。基于此，当地政府需联合相关企业采取一系列措施，切实解决农村基础设施建设层面的问题，争取从源头上改变农村电商的发展现状。第一，加强对基础设施建设的投入力度。即政府方面加大资金支持和政策支持的力度，鼓励社会资本参与网络基站建设项目，提高光纤网络在农村区域的覆盖面，使农民也能用上流畅的网络，这可为电商的普及应用奠定良好的基础；第二，做好数字技术培训工作。进行数字技术培训的目的是让农民熟练掌握电商平台的线上交易方法，帮助其转变商业运营思维；第三，建立农村电商的线下服务站点，主动帮助农民解决一些在数字技术应用过程中和电商运营过程中面临的难题和问题，有效解决数字鸿沟对农村电商发展的阻碍。

结语：农村电商为工业品下行以及农产品上行发展创造了良好的条件，同时也是优化现代农业产业的重要途径之一。因此，各地纷纷加大了对电商相关基础设施的建设投入，使得农村电商取得较大的进展。目前来看，还存在物流建设、品牌建设、农民素质和信息化建设等方面的问题，在今后的农村电商发展中，需要基于上述问题，找准电商发展方向，加快品牌建设与基础设施建设进程，切实提升农村电商的影响力，有效带动农村经济发展。

参考文献：

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[3]李慧敏,段欢,王军方.乡村振兴战略下的电商赋能乡村经济发展研究[J].老字号品牌营销,2022,(22):55-57.

[4]唐汉.乡村振兴战略背景下电商对农村经济发展的影响研究[J].中国商论,2022,(15):155-157.

作者简介：胡雪莲  出生年月：1994年11月 性别：女 民族：汉族 籍贯：云南昭通 学历：本科 职称：讲师 职位：教研主任 研究方向：电子商务、公共政策。