引言：随着社会医疗改革的不断发展，居民对于乡镇卫生院的要求也在不断提高。但是现在很多乡镇卫生院治疗水平还不足以支撑很多疾病的治疗。并且，乡镇卫生院受到医疗资源以及医护配置等方面的限制，对于很多术后患者的护理质量并不高，护理效果并不是十分显著。本文就探究了乡镇卫生院护理质量管理的重难点，并通过分析总结得出一般对策，实现乡镇卫生院护理质量的提高。

1. 一般资料与方法

1.1一般资料

研究人员收集某市区所有乡镇全部卫生院基本资料，分析卫生院中护理人员文化水平以及受教育程度。同时，深入当地多所乡镇卫生院实地调查，随机挑选100名患者作为基本实验对象。本实验已经征得患者本人及其家属的许可，所有参与实验的对象及其监护人具有实验内容一部分的知情权。要求患者再接受治疗过程中记录自己对于护理人员护理过程的一般感受，并通过五个等级予以最终评定。

1.2评价方法

本次实验主要运用探究性实验的一般方法。最终通过对数据进行对比，分析的差异，比较方法，发现乡镇卫生院护理质量存在较大漏洞。

2.结果分析

在市区全部27所卫生院中，共有护理人员208名。其中，最高学历为本科的护理人员共有0人，最高学历为大专的护理人员有78人，最高学历为中等专科的护理人员共有115人，参与护理工作的人员中无最高学历的共有15人，该市区共有医生总数为232名。在100名患者的最终评价中，感觉接受到第一等级护理服务的患者0人，感觉接受第二等级护理服务的患者12人，感觉接受到第三等级护理服务的43人，感觉接受到第四等级护理服务的37人，没有接受到第五等级护理服务的有8人。具体情况如下:

P＜0.05

3.讨论：

乡镇卫生院护理质量管理的难点首先就在于医疗资源匮乏以及医疗水平不高。在数据统计中不难看出，乡镇卫生院医生以及护理人员的数量少、水平较低，并且缺乏许多必要的医疗设备或者医疗设备极度落后。在很多乡镇卫生院中，只能解决简单日常常见疾病，例如流行性感冒等。其次，在本次的数据统计中可以看出，护理人员的整体受教育程度较低，可以看出护理人员缺乏对基本的护理技能的培训，这也直接导致乡镇卫生院中护理团队的整体护理水平较差。同时，由于乡镇卫生院的资金有限，导致给予护理人员的工资奖金也十分有限。护理人员在工作单位接受到的待遇远远不及普通劳务工作者。因此，护理人员工作的积极性也不高，对于护理工作没有投入热情，只是机械的为患者扎针拿药。并且，身处乡镇卫生院的护理人员面向的患者普遍文化程度也不是很高，缺乏很多医疗常识，这也就导致护理工作者经常直面医患矛盾，是医患关系中的受害者，更打击了护理工作者对于工作的热爱和热情。

针对以上乡镇卫生院在护理质量管理中的难点问题，提出以下解决方案:

1.改善护理人员的薪资待遇。改善护理人员的薪资待遇可以使护理人员在繁重的工作任务重得到一定程度的慰藉，并且能够提高护理人员工作的积极性，提高病人护理的质量。同时，丰厚的薪资待遇能够吸引更加优秀、护理技能更加卓越的护理人员，有助于整体医疗队伍水平的提高。

2.更新乡镇卫生院的医疗设备。俗话说：“巧妇难为无米之炊”，若是缺少了正常先进的医疗设备，再好的医疗团队也无法完成疾病的治愈。因此，及时更新乡镇卫生院的医疗设备，不仅有助于卫生院对于患者的治疗和康复。而且先进的医疗资源更有助于吸引更多更优秀的医护人员就业，实现卫生院医疗水平的显著增强。完善乡村卫生院医疗设备，提升卫生院护理人员专业素养，对于提升卫生院患者治疗舒适度，减轻患者治疗压力有着重要作用。

参考文献：

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