细节性管理干预对手术室术中器械管理、护理配合质量及满意度的影响
摘要
关键词
细节性管理干预;手术室;器械管理;护理配合质量;满意度
正文
手术室是医院的重要部门,其管理水平直接关系到手术的成败以及患者的预后。在手术过程中,术中器械管理和护理配合质量至关重要。器械管理不善可能导致手术延误、增加感染风险等问题,而护理配合不到位也会影响手术的顺利进行[1-2]。随着现代医疗技术的不断发展和患者对医疗服务要求的提高,传统的手术室管理模式已难以满足需求。细节性管理干预强调从细微之处入手,优化管理流程、提高管理精度。将其应用于手术室管理中,有望改善术中器械管理状况,提升护理配合质量,进而提高患者满意度[3-5]。本研究旨在探讨细节性管理干预对手术室术中器械管理、护理配合质量及满意度的影响,为提高手术室管理水平提供参考依据。具体如下:
1 一般资料与研究方法
1.1 一般资料
选择2023年6月-2024年6月我院手术室进行手术的患者72例,实施常规管理的36例作为对照组,实施细节性管理的36例作为实验组。对照组年龄23-38岁,平均(29.69±5.23)岁;实验组年龄22-39岁,平均(29.44±5.35)岁。两组患者一般资料无统计学意义(P>0.05)。
1.2 研究方法
1.2.1 对照组
常规管理:持续监测患者的心率、血压、血氧饱和度等基本生命体征,根据手术类型摆放正确体位,调节手术室温度在22 - 24℃,器械管理分术前、术中、术后三阶段。术前按通知单准备器械,核对种类、数量、完整性,按序摆放;术中有序摆放,准确迅速传递,及时清理;术后清点数量,分类清洗、消毒、灭菌,妥善保管。
1.2.2 实验组
细节性管理:(1)患者管理:采用多功能监护仪持续监测生命体征,除常规的心率、血压、血氧饱和度外,对于特殊患者(如高龄、心血管疾病患者)增加有创动脉血压监测等项目。缩短记录间隔至3 - 5分钟,确保及时捕捉细微变化。建立患者生命体征预警值,当接近预警值时,提前通知手术医生和麻醉师做好应对准备。在摆放体位前,对患者进行全面的身体评估,尤其是皮肤状况和关节活动度。体位垫选择根据患者体型定制,如肥胖患者使用更厚、更有支撑力的体位垫。对于长时间手术患者,每1—2h调整体位垫位置,避免局部长时间受压。除调节室温外,使用温度传感器监测患者体温,根据体温变化实时调整保温毯温度。在输液输血时使用加温装置,确保输入液体温度接近人体体温。
(2)器械管理:器械护士提前与手术医生沟通,明确特殊器械需求。除常规核对器械种类、数量和完整性外,还需检查器械的关节灵活性、锁扣牢固性等。对高值、精密器械单独存放并标记,建立使用登记本,记录器械的来源、使用次数等信息。器械护士采用分区摆放器械,根据使用频率和类型划分区域。传递器械时采用双手传递法,同时口头告知器械名称,确保医生准确接收。设立器械传递助手,在复杂手术中协助器械护士,保证器械传递的及时性和准确性。对于污染器械,及时用生理盐水冲洗,防止血液干涸影响清洗效果。器械清点采用双人核对制度,除数量外,还需检查器械是否有损坏、变形等情况。对于特殊器械,按照厂家提供的清洗、消毒、灭菌指南进行处理,在清洗过程中使用放大镜检查器械表面是否有残留污渍或微小损坏。建立器械追溯系统,从器械准备到术后处理全程记录,便于查询和管理。
1.3 观察指标
本次研究需对比两组术中器械管理情况、护理配合质量以及患者满意度。
1.4 统计学分析
使用SPSS22.0软件对数据进行统计学分析,计量资料用“”表示,用t检验,计数资料采用χ2检验,并以率(%)表示,P<0.05数据差异有统计学意义。
2 结果
2.1两组术中器械管理情况、护理配合质量以及患者满意度对比
观察组术中器械准备完善率为97.22%(35/36),对照组为80.56%(29/36),观察组低于对照组(x2=14.053,P=0.001<0.05)。观察组护理配合质量评分为(89.65±2.54)分,对照组为(83.15±2.31)分,观察组低于对照组(t=11.359,P=0.001<0.05)。观察组患者满意度评分为(92.33±2.18)分,对照组为(87.24±3.16)分,观察组低于对照组(t=7.955,P=0.001<0.05)。
3 讨论
手术室管理及器械管理至关重要。在手术室管理方面,良好的管理能确保手术环境的安全、有序,为手术团队提供高效协作的空间,减少感染风险,保障患者手术顺利进行。而器械管理直接关系到手术成败,准确的术前器械准备可避免手术延误,术中器械的有序传递和妥善维护有助于手术流畅开展,术后器械的精细管理能保证器械下次使用的安全性和有效性,两者共同作用,既能提高医疗质量,又能提升患者满意度,是现代医疗安全的重要保障[6]。
细节性管理是一种注重管理过程中各个细微环节的理念,强调在每个环节上精益求精,以实现整体管理的高效与卓越[7]。在手术室术中器械管理方面,细节性管理意味着对器械的准备、传递、清洗消毒等每一个步骤都严格把控。术前精确核对器械的型号、数量、性能,术中确保器械传递的准确无误,术后细致的保养维护,可减少器械故障、遗失等问题。对于护理配合质量,细节性管理促使护士在手术中更精准地执行操作[8-9]。在满意度方面,通过细节性管理,手术过程更加顺利高效,患者面临的风险降低,感受到医护人员的专业与细致。同时,良好的器械管理和护理配合也有助于医生高效完成手术,减少患者痛苦和术后并发症,从而极大地提高患者对手术整体的满意度[10]。
综上所述,细节性管理干预对手术室有着积极影响。在术中器械管理方面,减少失误、提高器械使用效率;能优化护理配合质量,使医护协作更紧密;显著提升患者满意度,为手术室管理提供了科学有效的管理模式。
参考文献
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