数字经济时代人力资源管理转型思考分析
摘要
关键词
数字经济时代;人力资源管理;转型策略
正文
人力资源管理的转型是党政机关适应数字化时代的关键步骤,它涉及利用数字技术来提升人力资源的运营效率和战略价值。除此之外,人力资源管理转型还牵扯到党政机关投入经济建设基础设施、设置安排规章制度、培养数字型人才等工作。大多数党政机关在长时间发展过程中已经形成了固定的人力资源管理模式,在数字经济时代下进行人力资源管理转型对党政机关来讲是一个很大的挑战,党政机关管理者需要创新自己的思想观念,然后还要改变工作模式,适应数字经济时代带来的创新变革。只有这样,人力资源管理转型工作才能顺利完成。
一、数字经济时代人力资源管理分析
在数字经济时代,人力资源管理面临着前所未有的挑战和机遇。在人力资源管理转型过程中,数字人才是党政机关数字化转型的核心,他们不仅具备人力资源管理的基本能力,还能熟练应用数字技术和工具,如大数据分析和云计算【1】。除了人力资源管理人才以外,人力资源管理的数字化转型还需要依赖各种数字工具,如人工智能、大数据分析、云计算等,这些工具可以帮助党政机关更高效地进行人才招聘、培训、绩效评估和薪酬管理。人力资源管理模式、流程和内容都在发生变革,强调运用大数据、人工智能等技术来获取、分析有价值的数据,实现科技赋能,创造新的管理模式。党政机关可以借助数字经济时代构建数字场景,构建数字场景可以更直观地展示人力资源管理活动,提升部门间的协同效率,帮助党政机关制定科学决策。数字场景的建设可以构建数字化人力资源生态系统,利用智能化数据分析来绘制多维度员工画像。对党政机关而言,人力资源管理数字化转型的目的是通过数字技术解决管理活动中的难题,重新定义和设计业务场景和管理流程,并以数据为基础来完善内部系统和外部环境的互联互通。在数字经济时代,人力资源管理的创新过程涉及利用数字技术和算法来完成管理任务,进行深层次变革以实现能力升级。
二、数字经济时代党政机关人力资源管理中存在的问题
在数字经济时代,党政机关人力资源管理面临的问题和挑战是多方面的,涉及战略方向、技术基础、组织协同等多个层面。在战略方向上,党政机关往往存在认识模糊的问题【2】。许多党政机关虽然认识到人力资源管理数字化转型的重要性,但对于如何实施、转型的目标和路径缺乏清晰的认识和规划。党政机关内部科技创新基础薄弱也是一个普遍问题,许多党政机关在推进人力资源管理数字化转型中,由于技术知识储备不足,面临新老系统交接困难、数据安全性问题以及缺乏深度数据分析能力等问题。人力资源管理数字化转型涉及多个部门,需要跨部门的合作和协调,但往往因为部门间的利益和视角不同,难以形成有效的协同工作机制。在技术基础方面,党政机关需要构建强大的数字工具来支撑人力资源管理的数字化和智能化。其中包括利用大数据、人工智能、云计算等技术来改进人力资源管理活动的操作手段、业务活动和工作流程。
三、数字经济时代党政机关人力资源管理转型策略
(一)建立完善的绩效考核体系
为了建立完善的绩效考核机制,党政机关应该设定清晰明确的目标,并将这些目标分解到每个岗位和个人,为每个员工制定量化的指标。在建立绩效评价机制时,党政机关要确保绩效评价机制应该是公正公平的,避免主观性评价和人情因素对评价结果产生影响【3】。党政机关可以适当引入多维度评价体系,借助多位评委的视角进行评价,确保评价结果客观公正。以山东省某党政机关为例,党政机关在提升净用户推荐值时,会了解用户的需求和期望,并通过服务感知,衡量用户满意度,将用户满意度转化为行动,如推荐或差评,直接影响绩效和结果。除此之外,绩效考核制度应该与奖惩机制相结合,通过绩效考核结果来确定员工的晋升、薪资调整、激励奖励或惩罚措施。党政机关还应该将绩效考核与员工发展紧密结合起来,为员工提供职业发展空间和成长机会。在数字经济时代,绩效管理需要适应快速变化的环境,利用新技术手段和方法,如物联网、大数据、云计算、人工智能等,来简化绩效核算体系,实现绩效管理的智能化。党政机关还需要将各式各样的管理方法结合到一起,建立一个全面绩效管理体系,将潜在绩效、过程绩效和结果绩效统一起来,进行全过程、全方位的管理。值得注意的是建立有效的绩效考核体系是一个持续改进的过程。党政机关应该定期评估和审查绩效考核体系的有效性,并根据需要进行调整和改进。
(二)优化薪酬和奖惩机制
在数字经济时代,党政机关优化薪酬和奖惩机制是提升员工积极性和党政机关竞争力的关键。党政机关应将人力资源作为核心资源置于业务前端,关注每个工作环节的人力资本合理配置,从而提升劳动生产率。在现有薪酬市场化改革基础上,党政机关需要让激励政策落实在明处,强化员工收入与其工作业绩的匹配关系,营造良好的吸引、保留、激励人才的薪酬环境【4】。党政机关应充分利用数字化工具和系统来收集、处理和分析相关生产过程与结果数据,提前预测问题、识别症结,实现绩效管理的智能化。党政机关还应设计收益型、授权型和声誉型激励机制,提升激励的多元性。借助数字技术,个人业绩能被精准记录与核算,解决了能力酬的计量问题。值得注意的是,党政机关在构建薪酬管理体系时,必须确保薪酬分配具有公平、公正的原则,以避免存在不合理的薪酬差距。通过有效的激励机制,可以激发员工的积极性和动力,提高员工的工作表现和产出。将员工的薪酬与绩效挂钩是实现激励性的一种有效方式。某党政机关就建立了与组织结构相匹配的“人单酬”模式,其中“人”指的是具有自主精神的创业者;“单”指的是用户价值;“酬”代表员工取得的报酬取决于其创造的用户价值大小。该党政机关还推出了一套数字化架构以辅助链群形成、运营、评价、激励等活动,即链群合约系统,实现了对链群和员工工作的全方位记录、测度、考核、评价与奖惩。在数字科技方面,党政机关一定要完善数字科技成果转化、增加数字知识价值为导向的收入分配政策,完善高层次人才工资分配激励机制,落实科研人员职务科技成果转化现金奖励政策。党政机关还需要建立健全符合数字人才特点的党政机关薪酬分配制度,强化薪酬信息服务,指导有条件的地区结合实际发布数字职业从业人员工资价位信息。
(三)充分利用现代化技术
党政机关应将数字化转型定位为党政机关级战略,全局谋划,从组织结构、创新模式、IT架构、洞察分析等多方面系统性地构建党政机关数字化能力【5】。党政机关还需要着重加强基础设施建设,如光纤网络、5G网络、大数据和云计算平台,支持党政机关的数字化运营。在技术方面,党政机关也需要积极进行创新,创新人工智能、量子信息、区块链等,推动开源社区发展,鼓励党政机关增加基础研究和产业共性技术研发投入。党政机关还需要不断推动党政机关研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务的数字化转型,实施中小党政机关数字化赋能专项行动,利用互联网新技术对传统产业进行全方位、全链条的改造。在数字经济时代背景下,技术水平和技术手段本质上在不断创新发展,因此,党政机关需要积极利用新一代信息技术开发智能网联化产品,提高数字产品和服务的定制化水平,满足消费升级需要。就比如某党政机关通过“多杆合一、多感合一、多箱合一”建设,推动了智能网联数字基础设施的创新升级。比如山东省聊城市党政机关就通过智能化系统升级改造,实现了生产工艺、管理流程与智能制造的深度融合。还有很多党政机关都实现了通过数字化转型、数字基础设施建设、技术创新、产业数字化、数据价值释放、数字消费提质、数字经济开放、数字治理规则完善和人才培养等方面,充分利用现代化技术,提升竞争力和实现可持续发展。
(四)构建人力资源需求预测模型
在构建人力资源需求预测模型时,党政机关需要优先分析宏观和微观层面的影响因素。宏观层面包括劳动力市场、社会进步、外部竞争、经济状况、法律法规等;微观层面则涉及党政机关战略目标、经营状况、管理水平、员工素质和流动情况等【6】。然后,党政机关再采用定性和定量的预测方法,如时间序列分析、回归分析、趋势分析等,并结合历史数据建立预测模型。数字经济时代,党政机关也可以利用大数据、人工智能等技术来获取和分析人力资源相关的数据,实现人力资源管理的流程化、自动化和智能化。其中包括但不限于建立数字化网络平台,加快人力资源管理数字化改造,以及完成招聘、培训、考核等活动的数字化处理。人力资源需求预测模型可以精准的关注到人才供需匹配关系,党政机关需要借助相关数据来评判其匹配程度,然后制定相应的策略来满足人力资源需求。某党政机关就利用了数字孪生技术进行劳动力规划,创建员工的数字孪生,模拟不同的场景,如劳动力规模或技能组合的变化,并实时查看对组织的影响,帮助公司在劳动力规划和资源分配方面做出明智的决策。还有一些党政机关使用人工智能驱动的人力资源分析,通过利用AI和机器学习算法分析大量数据,识别与员工行为和绩效相关的趋势和模式,为HR决策提供信息,如招聘、培训和保留策略。
党政机关无论采用哪种预测分析模式,都一定要保证自身的专业性,要确保数据的准确性和分析的有效性。党政机关需要通过数字平台的管理和运作来提升内部活动的效率和效益,以及与外部市场进行有效对接。其中包括对人力资源业务数据进行统筹规划、统一存储和统一管理,搭建算法库、模型库和工具库等。还需要利用数字化工具和手段对人力资源管理的运行状态实施跟踪、过程管控和动态优化,并以此作为数据化的核心驱动来对人力资源数据进行全面分析。以及利用云计算、大数据、物联网、移动互联和人工智能等数字技术将人力资源的行政事务性、重复、繁琐的工作集中起来,通过信息平台运作使其服务于重新构架业务流程、商业模式、用户体验、产品与服务,形成新技术、新业态、新产业和新模式。
(五)做好人力资源工作分析
做好人力资源工作分析是为了让党政机关明确人力资源管理转型的重要性,党政机关需要认识到数字经济对人力资源管理带来的影响,包括工作方式的变化、对数字技能的需求增加以及对数据分析的依赖【7】。党政机关应对现有的人力资源状况进行评估,包括员工的技能水平、知识结构、工作流程和组织结构。基于评估结果,党政机关应制定一个清晰的数字化人力资源战略,包括技术投资、人才培养和组织变革等方面。党政机关需要对员工进行数字技能培训,以适应数字经济的需求,并提高整体的工作效率。比如一些党政机关通过使用数字工具,如远程办公系统,消除了传统人力资源管理在时间和空间上的壁垒,实现了员工事务线上处理,提高了办事效率和员工体验。
结束语:
综上所述,人力资源管理的转型是一个复杂的过程,需要党政机关从多个角度出发,结合自身实际情况,制定合适的转型策略,并有效利用数字技术来提升人力资源管理的效率和效果。从数字经济时代发展的角度来看,党政机关要想实现长远发展,就一定要做好人力资源管理工作,因为无论是党政机关的日常生产还是销售都离不开人力资源管理的帮助。因此,党政机关就需要做好市场调研工作,将人力资源管理转型工作提上日程,不断提高人力资源管理的质量,让人力资源管理充分发挥自身的作用,从而更好的提升党政机关的经济效益。
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