前言：随着时代的发展，大众对历史文化知识的重视程度不断提高，对精神文化生活的要求也不断提升，对博物馆文物讲解提出了更高的要求。然而，在文物讲解过程中，不少讲解员多采用一成不变的讲解词对受众进行解说，未运用富有趣味性和艺术性的表达方法进行讲解，从而导致文物讲解方式过于单一、刻板，不仅难以调动受众参与的积极性，也无法加深其对文物历史背景和文化内涵的理解，从而难以取得良好的讲解效果。因此，文物讲解员需要改变传统的讲解模式，围绕文物特征积极探索文物讲解的艺术性，这样才能使文物讲解更加生动有趣、富有艺术感染力，从而通过文物讲解灵活、生动地展现文物特征和其中蕴含的文化。这样不仅能充分发挥文物讲解的教育和宣传功效，还能有效传承和发扬我国传统的优秀文化。

1文物讲解员需具备的能力

在博物馆中，讲解员发挥着重要的作用，其讲解博物馆文物的过程就是与社会沟通的过程。讲解员作为“桥梁”，将博物馆与社会紧密联系起来，其所采用的主要手段就是发挥文物的载体作用，宣传和教育文物的有关历史文化。讲解员通过讲解文物的有关历史文化，让来到这里参观的人员耳濡目染，获得有价值的知识。博物馆讲解员是否能够为参观者提供高水平的服务，与其接受教育的质量有直接关系。讲解员的服务水平会直接影响参观者的参观效果，也影响着博物馆在社会上的口碑和窗口形象。

随着社会发展速度的加快，人们的文化需求越来越高，到博物馆的参观者普遍具有较高的文化修养。因此，讲解员要具有较高的文化修养，有较高的业务水平，要业务熟练，仅仅将讲解词熟记于心，对参观者采用背诵式的讲解方式是远远不够的，要保证自身的知识广博，具有非常高的学识水平，且知识结构完备并能合理运用，能自由驾驭自身的知识与文化语言，在面对参观者讲解文物时，游刃有余地运用知识。博物馆的讲解员在文物讲解的过程中，要根据实际需要完善讲解的内容，具体在工作中需要做到以下几点。

其一，讲解员要以“讲”为主，做到讲与解结合，讲的过程中要解答参观者的疑问，并适当地扩展相关知识，做到深入浅出，将参观者的好奇心和兴趣激发出来。博物馆讲解员在开展文物讲解工作的过程中，要从文物本身出发，突出时代精神，要与现代的相关内容进行比较性分析，使得讲解内容充满吸引力，且具有很强的说服力。同时，讲解员要严格按照宣传教育宗旨讲解，能够做到引经据典、有理有据，每一个内容都能够寻根溯源，不能有任何的臆造，尤其是人文历史内容，要真实、准确，详细介绍科学技术、阐述自然现象等。此外，讲解员在讲解的过程中，还要考虑到参观者对知识文化的掌握程度以及理解程度，充分发挥文物的作用。

其二，讲解员在文物讲解的过程中要注意讲解的艺术化，使这项工作极具魅力。文物讲解要极具艺术表现力，当然要根据文物的具体需要确定，还要充分考虑参观者的知识水平，选择合适的讲解方式。

2文物讲解在博物馆工作中的重要性

2.1吸引游客

2.1.1创造沉浸式体验

博物馆诠释的主要目标之一是为游客创造身临其境的体验。沉浸感让参观者感觉自己是叙述或历史背景的一部分，而不是被动的观察者。具体来说：（1）情感联系。身临其境的体验通常会唤起情感，让游客感受到与主题的个人联系。当参观者能够与展品产生情感联系时，更有可能记住并欣赏。（2）信息保留。当信息以引人入胜和身临其境的方式呈现时，游客更有可能记住信息。通过让游客沉浸在叙事或互动展示中，增加了保留知识的机会。（3）持久的影响。沉浸式体验可以给游客留下持久的影响，他们离开博物馆时可能会感到惊奇、受到启发，甚至渴望更多地了解参观期间探索的主题。

2.1.2让所有人更容易接触到展品

可访问性是有效解释的一个重要方面。博物馆要努力让不同的观众能够接触到展品，包括残疾人、不同年龄段和不同文化背景的人。（1）包容性。确保所有参观者都能参观展品可以促进包容性。博物馆应提供轮椅坡道、盲文标牌和感官友好的空间等设施，以确保每个人都能享受博物馆体验。（2）接触更广泛的受众：通过让展品更容易接近，博物馆可以接触到更广泛的观众，包括那些可能被排除在文化体验之外的残疾人。（3）教育和意识。无障碍展品教育公众了解不同的能力，并提高对残疾人所面临挑战的认识和理解。（4）加强学习。无障碍展品增强了每个人的学习体验，鼓励游客以各种方式参与，适应不同的学习方式和偏好。

2.2激发好奇心和学习能力

2.2.1鼓励积极参与

有效的解释鼓励参观者积极参与学习过程，被动观察可能不太有吸引力，也不太可能深入理解主题。（1）激发批判性思维：鼓励参观者提出问题、分析信息并形成自己的解释，可以激发批判性思维，这种方法可以促进对文物及其历史或艺术意义的更深入了解。（2）实践学习。互动展览和活动为参观者提供了实践学习的机会，可以包括可触摸的文物、交互式数字展示和创意研讨会。（3）建立个人联系。积极参与使参观者能够与内容建立个人联系。当参观者参与展览时，他们更有可能记住所学到的知识并将其应用到生活中。

2.2.2培养对艺术和历史的更深层次欣赏

最终，文物讲解的目标是培养对艺术和历史更深层次的欣赏。这不仅仅是简单地传达事实，涉及帮助参观者在情感和智力上与主题建立联系。具体来说：（1）终身学习。博物馆作为教育机构，有效的讲解鼓励终身学习，游客带着对知识的渴望和进一步探索的愿望离开。（2）文化遗产保护。通过培养对文物和历史文物的欣赏，博物馆为保护我们共同的文化遗产做出了贡献。当人们重视自己的历史和遗产时，更有可能支持文物保护工作。（3）激活灵感：有效的讲解可以激发参观者探索自己的创造力，并更深入地研究在博物馆遇到的主题，可以点燃对艺术、历史或科学的热情。（4）搭建文化桥梁。文物讲解有能力弥合文化差距并促进不同社区之间的理解，通过培养对不同文化和历史的欣赏，有助于社会凝聚力和全球理解。

3文物讲解的艺术性策略

3.1优化拓展专业相关知识面

要提升文物讲解的艺术性，文物博物馆就需要积极建立与文物讲解相关的书面文字、音频和视频的信息资料库，让讲解员能够随时随地调取资料库中的资源进行学习，同时了解当下最流行的语言表达方式，运用顺口溜、诗歌、散文等多种形式的文学体裁进行讲解，提升文物讲解的艺术性。文物讲解员需要加强学习，不断拓展自身的专业相关知识面，只有拥有丰富的文化知识储备，才能在文物讲解过程中将文物内涵娓娓道来，才能达到良好的艺术讲解效果。这就需要文物讲解员全面掌握文物相关的背景知识及我国历代历史文化知识，并将这些知识进行有机融合，在文物讲解过程中适当利用人们熟知的历史经典片段进行文物解说。这样不仅能达到与众不同的讲解效果，还能极大提升文物讲解的艺术性。例如，在讲解景德镇青花瓷时，讲解员可给受众讲述：“青花是一种釉下彩瓷，是中国最具民族特色的瓷器装饰，也是中国陶瓷装饰中较早发明的方法，具有幽倩美观、明净素雅等特征”（见图青花瓷碗）。在讲解景德镇粉彩瓷时，讲解员可引用《饮流斋说瓷》中“软彩又名粉彩，谓彩色稍淡，有粉匀之也，硬彩华贵而凝深，粉彩艳丽而清逸”。这一描述通过对比手法，精确、形象地描绘出粉彩瓷的特征，配上这样的讲解，能有效加深受众对粉彩瓷的印象和记忆（见图清雍正粉彩长颈胆瓶）。

图1清雍正粉彩长颈胆瓶

3.2学习讲故事技巧

讲故事是文物讲解中的一个强大工具，因为它可以通过文物讲解员精心讲述故事，使文物栩栩如生，并在深刻的情感层面上与游客建立联系，有效的讲故事可以将博物馆参观变成一次难忘且有意义的体验。

3.2.1围绕文物制作叙事

围绕文物制作叙事涉及创建引人入胜的故事，使展示的物品具有情境性和人性化。（1）人物故事。突出文物背后的人或与之相关的历史事件的叙述，创造了人与人之间的联系。参观者可以与过去的个人故事和经历联系起来，使历史变得更加相关和引人入胜。（2）上下文理解。文物通常存在于复杂的历史和文化背景中，通过讲解可以帮助参观者了解这些物品如何融入更广阔的图景，阐明它们的重要性和相关性。（3）情感影响。精心设计的叙事可以唤起情感，无论是历史事件的悲剧还是人类成就的胜利。情感使博物馆体验更令人难忘，并能加深对主题的欣赏。（4）参与度和保留度。讲故事吸引游客的兴趣想象力，并鼓励他们积极参与叙述，这种参与增加了信息保留和持久影响的可能性。例如，博物馆展览以抗战期间士兵的信件为主题，可以使用个人叙述来传达战争造成的情感伤害、做出的牺牲以及历史意义，这些叙述将信件转化为信息传播窗口，而不仅仅是历史文献。

3.2.2与游客建立情感联系

情感联系是有效博物馆阐释的重要组成部分，它涉及利用游客的兴趣情感产生更深刻、更持久的影响。（1）长久的记忆。情感经历更容易被记住。当参观者对一件文物或展品产生强烈的情感联系时，他们更有可能在参观后很长一段时间内回忆起它。（2）个人相关性。情感可以使主题与访问者个人相关，他们可能会看到自己生活与博物馆中呈现故事之间的相似之处，从而产生更深层次的联系和同理心。（3）鼓舞人心的行动。情感联系可以激发参观者采取行动，无论是支持与展览相关的事业，还是对与他们产生共鸣的主题进行进一步的研究。（4）强化学习。情感可以通过创造更加身临其境和引人入胜的体验来增强学习过程。当参观者感受到情感投入时，更有可能寻找更多信息并以有意义的方式参与内容。

为了实现情感联系，文物讲解可能包括个人故事、令人回味的视觉效果和互动元素，让游客对历史人物或事件产生共鸣。例如，展示历史文物可以利用视听方式传达情感，帮助参观者了解和感悟历史。

3.3增强文物讲解服务化

讲解员如果按照传统的文物讲解方式，尤其是说教的方法讲解文物，让参观者被动地听，会让参观者觉得其内容枯燥乏味，无法激发兴趣，并逐渐产生排斥感，不利于记忆文化知识。这种讲解方式类似于学校中的教学方式，无法让参观者对文物产生兴趣，对所讲解的文物知识也不会主动接受，使得文物讲解效率低下。讲解员即便反复讲解，也不能获得良好的效果。从服务角度而言，讲解员在讲解时要摒弃说教的方式，采用服务化的讲解方式，在介绍文物知识的过程中，与参观者积极互动沟通，充分了解参观者所关注的问题，还要明确参观者的知识层次与工作背景，将这些内容充分地结合起来。参观者在听文物讲解的时候发现其与自己的生活和工作有关，就会饶有兴趣并集中注意力，跟上讲解员的思路并积极与讲解员互动。讲解员所讲解的内容更有针对性，准确传递文物的特征、相关历史文化等信息，就可以达到很好的传播效果。

结束语：

概而言之，文物讲解是博物馆文物讲解员与受众之间最直接的沟通方式，也是展现博物馆文物历史价值和文化魅力的直观途径。然而，在文物讲解过程中，不少讲解员多采用传统“说教式”“复读式”的讲解方式进行讲解，这样的方式不仅难以激发受众对文物讲解的参与积极性，也不利于其理解讲解的内容。对此，讲解员需要改变传统的讲解模式，采取有效的讲解方式提升文物讲解的艺术性。

第一，讲解员要拓展专业相关知识面，只有拥有丰富的文物讲解相关专业知识，才能在文物讲解过程中用富有文化韵味的方式将文物相关知识讲解出来；第二，讲解员需学习优秀的文物讲解语言表达方式，采用富有艺术性的语言对文物进行讲解，从而提升文物讲解的艺术性；第三，讲解员还需在讲解过程中增进与观众的情感互动，这样不仅能提升受众对文物讲解的认可度，还能促使受众产生情感共鸣，从而能达到理想的讲解效果。

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