引言：在现行的社会管理中，警务辅助肩负着日常巡逻、交通治理、案件处理等重任，他们对公安部门来说是不可或缺的一份子。然而，他们存在待遇和社会地位上的明显差距，这也使得他们的职业归属感面临严峻的考验。作为影响工作满意度、工作忠诚度的重要因素，职业归属感同样对整个队伍的稳定性和工作效能产生深远影响。因此，研究如何建立和提高警务辅助人员的职业归属感，对提升公安工作质量和工作效率具有指导性的价值。

一、警务辅助人员职业认同感的构建与提升的重要性

（一）提升个体工作积极性

在当前的社区环境中，维护社会秩序的责任在警务辅助人员身上压力重重，一个重要的心理因素就是他们的职业认同感，这是由他们对自己的工作价值和社会地位的肯定所引发的积极心理反应。一个对自己工作有深度认同感的警务辅助人员通常会有更强烈的责任感和使命感，期自身的热忱更强，以主动的态度面对各种工作挑战和困难，而非消极应对。进一步说，一个具有高度职业认同感的警务辅助人员会在他们的工作中展现出创新性的思维，他们会更加主动思考如何改进工作流程，提出新颖的想法和建议。

（二）增强队伍稳定性与凝聚力

警务辅助人员队伍的稳定性是一个迫在眉睫的问题，尤其是在警力资源不足的情况下。具有高度职业认同感的警务辅助人员不仅将自己看成完成任务的单独个体，而且视自己为团队的一员，他们对工作的认同感有助于减少他们流动的可能性，他们更愿意长期留在一个组织中，而不是频繁更换工作环境，降低招聘和培训新成员的成本。一支稳定的队伍会减少由于人员流失所引发的影响，比如招聘新成员，培训他们，然后让他们熟悉工作环境等等，这些都需要投入大量的时间和资源。

（三）提高公众对警务工作的支持度

警务辅助人员是公安机关与社会互动的第一线接触点，他们的形象和服务质量直接影响公众对警务工作的认知和评估。警务辅助人员在工作中展示的自信和专业化程度，不仅让公众感到安心，同时也引导公众更加自觉地遵守法律，因此，提升警务辅助人员的职业认同感，会增加公众对警务工作的支持度。在实际工作中，警务辅助人员的积极态度和专业行为有利于减轻警察和公众之间的矛盾，减少不必要的误解和冲突。例如，处理突发事件或矛盾纠纷时，一个对工作有高度认同感的警务辅助人员更能保持冷静客观，用适合的方式和言辞去沟通，且以法律为标准，用理智和感情去感化人，以赢取公众的理解和支持。

（四）促进法治社会的建设

在塑造法治社会的道路上，警务协助人员并非法律的执行者，同时也是法治理念的传播者。具有强烈职业认同的警务协助人员能深入洞察自己的职责和目标，他们在执行日常任务时，严格遵守法律条规，公道且无私，成为法治的铁壁护卫。当公众目睹警员们严格依法行事，原则坚定，无论对强权还是私情视而不见，必然会对法律产生敬仰和信任。

二、警务辅助人员职业认同感的构建与提升案例

为具体展示警务辅助人员职业认同感构建与提升的过程及成效，以某市公安局的辅警队伍为例展现实际案例，该局近几年实施了一系列改革措施，旨在提升辅警的职业认同，优化工作表现，加强警务工作效能。下面是对该案例的全方位剖析。

（一）职业认同感现状调研

首先，对该市公安局的300名辅警进行了职业认同感的现状调研。采用问卷调查的方式，从工作满意度、归属感、荣誉感以及职业发展潜力四个维度进行量化评估。调研结果以表格形式呈现：

表1 调查结果

数据显示，辅警的整体职业认同感处于中等偏下水平，尤其在荣誉感方面的得分最低，这反映出辅警队伍普遍存在的问题。

（二）改革措施实施

针对以上问题，公安局采取了以下措施：

1.增强归属感

建立辅警荣誉墙，定期公布优秀辅警事迹，同时设立“每月之星”评选活动，提高辅警的荣誉感和归属感。

2.提升工作满意度

调整薪酬体系，确保辅警工资待遇与其工作负荷相匹配，同时提供更完善的福利保障，如表所示：

表2 提升工作满意度的具体措施

3.职业发展培养

制定明确的职级晋升制度，开设辅警职业技能培训课程，为辅警提供清晰的职业发展路径。

（三）效果评估

改革实施一年后，再次对辅警队伍进行相同的职业认同感问卷调查。结果如下表所示：

表3 效果评估

从表格中可以明显看出，各项指标均有显著提升，尤其是在职业发展潜力方面，提升幅度最大。

（四）案例分析总结

细致观察之前的案例分析，可以有这样一个共识，那就是一套有系统的改革策略是能够在很大程度上增强警务辅助人员的职业归属感的。对于辅警来说，他们的强烈归属感和荣誉感反过来又能激发他们的工作激情和努力精神，从而进一步提升整个警务系统的工作效率，而职业发展的明晰和可行，无疑会吸引更多志同道合的人加入警务辅助人员的队伍，同时也为现有的辅警提供了更多的成长空间和职业规划。

三、提升警务辅助人员职业认同感的策略

（一）强化专业培训与继续教育

在当前社会环境下，警务辅助人员在现代社会里扮演着越来越重要的角色，他们是维护社会平安和秩序的重要力量，充实他们的专业知识和技能，进而提高他们的工作效能，就显得格外重要。对此，专业的培训课程可以全方位地提高他们的专业知识和实际工作能力，在心理层面，更是可以加强他们的价值认同感和归属感。具体来讲，依照他们的工作性质和要求，相关部门可以提供一些基础法律知识的课程，如刑法、民法等，再有一些实践操作的课程，比如案件处理流程、应对警情的技巧以及突发事件的紧急响应等，帮他们在实际工作中从容地处理各种各样的情况，大大提高他们的工作效率。同时，也可以鼓励和帮助他们参与相关专业的学历教育，比如法学、刑事侦查等，或者通过考试取得相应的职业资格证书。

（二）完善福利待遇与晋升体系

警务辅助人员在现代社会里担任着日益重要的角色，他们的工作对于维护社会的安全和稳定起着无可替代的作用，因此，为了更好地激发他们的工作热情，提供针对性的专业培训和继续教育就显得尤为重要。相关部门可以设计出一套精心的培训课程，不仅可以提升警务辅助人员的专业知识水平和实际工作技能，还能在心理上增强他们的从业感和价值认同感。具体来说，相关部门可以根据他们的工作特性和实际需求，设置包括但不限于刑法、民法在内的法律知识课程，以及案件处理流程、应对警情的技巧，和突发事件的应急响应等实践操作课程，不仅能让他们在实际工作中更加从容，提高工作效率，同时也会鼓舞他们参与法学、刑事侦查等相关专业的学历教育，或者获取相应的职业资格证书，这对于他们自己的职业生涯发展和整个警队的职业化水平都是非常有利的。

（三）营造良好的工作环境和文化氛围

对于警务辅助人员的情况而言，一个充满活力和积极气氛的工作环境不仅能够激发他们的工作热情，还能增强他们的团队身份认同和职业荣誉感。为了达到这个目标，应不定期地举办各种团队建设和开拓性的活动，如团队训练、户外开拓方案、员工运动会等等，通过这些互动性较高的活动增强同事间的互相理解和信任，培养团队合作的精神和集体意识。同时，每一位警务辅助人员都感受到他们的价值受到了认可和尊重。在日常工作当中，上级领导应快速地给予在工作中表现出色的警务辅助人员及时的赞扬和肯定，对于工作出色的员工进行奖励和鼓励，形成一种积极并且健康的激励机制。此外，重视工作与生活的均衡，关心员工的身心健康同样是必不可少的，提供必要的心理咨询和支持，组织健康讲座和对员工进行体检活动，帮助员工缓解工作压力，保持良好心态。

（四）加强社会认可与公共关系建设

提升社会对警务辅助人员工作的认识和接受程度，不仅是提高他们自身职业认同感的关键，也是构建和谐警民关系的基础。为了让公众更加深入地理解和支持警务辅助人员的工作，利用各种渠道进行广泛宣传是非常重要的，可以使用电视、广播、网络和社交媒体等平台，向公众普及警务辅助人员的工作内容和职业特性，讲述他们在维持社会治安过程中的付出和努力。通过举办公开日活动、社区交流会和安全讲座等，让公众有机会近距离地接触和了解警务辅助人员的工作和生活，感受他们在保障人民生命财产安全中的不懈努力。在这些活动中，警务辅助人员还可以向公众展示他们的先进警用装备、技能训练等，不断增强公众的安全感和信任感。同时，鼓励警务辅助人员积极参与公益活动，例如参与赈灾救援、环保活动、帮助困难学生等，展现他们的积极形象，不仅能够加深公众对警务辅助人员工作的理解和支持，还能促进警民之间的情感交流，增强双方的信任和合作。

结束语

总的来说，警务辅助人员作为公安工作的重要一环，他们的职业认同感提升不仅关系到个人的发展，也与公安事业的进步和社会和谐稳定息息相关。期待通过本文的研究，能够为警务辅助人员职业认同感的提升提供有益参考和启示，共同推动我国警务辅助力量的专业化、规范化建设，为构建更加和谐、稳定的社会环境作出积极贡献。

参考文献

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